服務(wù)支持
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1、服務(wù)理念：——真誠服務(wù)
2、服務(wù)目標(biāo)：——顧客全面滿意
3、服務(wù)承諾：我公司執(zhí)行國家《部分商品修理、更換、退貨的規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費者權(quán)益保護(hù)法》，凡順田公司廚房電器用戶，均可享受以下服務(wù)承諾：
① 服務(wù)網(wǎng)點所在城市及近郊實行72小時內(nèi)上門安裝服務(wù)；
② 服務(wù)網(wǎng)點所在城市及近郊實行72小時內(nèi)上門維修服務(wù)；
③ 提供熱線電話咨詢：4001168320
④ 百分之百上門服務(wù)、百分之百終身保修（包修期外，提供有償服務(wù)）。
⑤ 產(chǎn)品售出7天內(nèi)產(chǎn)品性能質(zhì)量問題可退、換、修，產(chǎn)品售出15天內(nèi)產(chǎn)品性能質(zhì)量問題可換、修；
⑥ 產(chǎn)品整機包修一年，包修期內(nèi)（非人為造成的問題）上門費、維修費、更換配件費全免。三包配件包修期限及明細(xì)見下文。整機過保但還在三包期內(nèi)的配件如需更換，免零件費，用戶需要支付上門費與維修費。
全國免費服務(wù)熱線：4001168320